Çalışan Destek Programı Nedir ve Nasıl Çalışır?

Çalışan kadrosu, bir şirket için en önemli unsur olarak kabul edilebilir. Zira çalışanlar iyi durumda olmadığında, şirket de iyi durumda değildir. Eğer personelin büyük bir kısmı motivasyon eksikliği yaşıyorsa şirket olarak büyük hatalarla karşılaşmanız kaçınılmazdır.

Verimi düşen çalışanlar nedeniyle şirketiniz hem orta hem de uzun vadede büyük zararlar görebilir. Beklenen son gelmeden, çalışanları motive etmek için bazı adımlar atmanız ve çalışmalar yürütmeniz gerekir. Akıllara tam da bu noktada çalışan destek programı gelir.

Peki, çalışan destek programı nedir? Ne işe yarar ve nasıl çalışır? Dilerseniz, bu soruları yanıtlamaya başlayalım!

Çalışan Destek Programı Nedir?

Çalışanların kişisel sorunlarla başa çıkmalarına yardımcı olan iş temelli hizmet programına ‘’çalışan destek programı’’ adı verilir. Bu program çok eskiden sadece alkol ve madde bağımlılığı olan kişilere yardımcı oluyordu.

Ancak günümüzde;

• İlişki sorunları,
• Mali ve yasal sorunlar,
• İş yerinde şiddet gibi geniş yelpazedeki konuları da kapsamaktadır.

Hazır bu hizmetten bahsetmişken, çalışan destek hizmetlerinin ne zaman ortaya çıktığını biliyor muydunuz? Gelin, tarihçesine daha yakından bakalım. Bu sayede konuyu daha iyi anlamlandırmış olacağız.

Çalışan Destek Hizmetlerinin Tarihçesi

Çalışan destek hizmetlerinin ortaya çıkışı 1930’lu yıllara kadar uzanıyor. İlk program, ABD’de (Amerika Birleşik Devletleri) alkolizmle mücadele eden çalışanları tedavi etmek için geliştirildi.

Takvimler günümüze geldiğinde ise programın yalnızca bununla sınırlı kalmadığını görebiliriz. Birçok kuruluş çalışanlarının ruhsal problemleri ile mücadelelerini güçlendirmek için kurumsal psikolojik danışmanlık veren yerlere yöneldi.

2019 yılında ortaya çıkan COVID-19 salgınının başlangıcından bu yana, birçok firma çalışan destek programı vermeye başlamıştır. Çünkü çalışan memnuniyeti arttıkça elde edilen kâr da aynı oranda artmıştır.

Çalışan Destek Programı Neden Önemlidir?

Kişisel sorunlar çalışanların kaldırabileceğinden fazla olduğunda, performanslarda ve üretkenliklerde düşüşler yaşanabilir. Çalışanlar güçlü bir desteğe sahip olduklarında ise stresle başa çıkma konusunda kendilerini çok daha iyi hissederler. Bu da başa çıkmakta zorlandıkları sorunları çözmelerine yardımcı olabilir.

Öte yandan, çalışan destek programının faydaları sadece bunlarla sınırlı değildir. Temel faydaların yanı sıra şu avantajlardan da söz edebiliriz:

Stres Yönetiminde Yardımcı Olur

Sorunun kökeni ne olursa olsun çalışanlar mutlaka stres ile karşılaşıyor. Çoğu uzman, çalışanların tükenmişlik sendromuna yakalanma oranlarının arttığından bahsediyor. Çalışan destek programı ise etkisini günden güne artıran bu stresi azaltmaya yardımcı oluyor.

İzinli Gün Sayısında Düşüş Sağlar

Hastalık veya okul ziyaretinde bulunmak gibi nedenler insanları işe gitmek alıkoyabilir. Bunun tekrar etmesi hem işçi hem de işveren için büyük bir sorun haline gelebilir. Çalışan destek programıyla birlikte çalışanlara etkili zaman yönetimi stratejileri kazandırmak mümkün hale gelebilir.

Çalışan Bağlılığını Artırır

Çalışanlar işleriyle ilgilendiklerinde ve çabalarının karşılığını her anlamda aldıklarında uzun süre aynı yerde kalabilirler. Çalışan destek programı, çalışanların yalnızca sağlıklı yaşam sürmelerine yardımcı olmakla kalmaz; aynı zamanda onların refahını önemsediğinizi de gösterir ve bu da işçilerin şirketle bağını kuvvetlendirebilir.

İş Verimini Yükseltir

Hiç kimse mutlu olmadığı bir yerde verimli çalışamaz. Bu, hayatın bütün alanları için geçerli bir kuraldır. Bu yüzden de işveren olarak onların refahını sağlamalısınız.

Kişisel problemleri ile güçlü bir şekilde savaşan çalışanlar, işe geldiğinde başka hiçbir sorunla ilgilenmez. Odak noktası yalnızca mesaisi boyunca uğraştığı işi olur. Söz konusu destek programı sayesinde ise çok fazla zaman geçmeden çalışandan alınan verimde artış yaşanır.

Çalışan Destek Programı Nasıl Çalışır?

Başa çıkılamayan sorunlarla uğraşmak yalnızca çalışan için zor değildir. Aynı zamanda aile üyelerini ve iş ortamını da etkiler. Çalışan destek programı, çalışanların daha sağlıklı bir yaşam sürebilmeleri için sorunlarla başa çıkmalarına yardımcı olacak hizmetler sunar.

Bu program, dahili personel veya psikolojik danışmanlık hizmeti veren kurumlar tarafından oluşturulabilir. Tipik olarak program sağlayıcısı işveren tarafından finanse edilir.

Çalışanlarla gerçekleştirilen oturumlar sırasında birçok konuya değinilir. Özellikle de;

• Stres yönetimi,
• Alkol bağımlılığı,
• Evlilik sorunları,
• Mali kaygılar,
• Yasal sorunlar gibi çeşitli problemler bu konular dahilindedir.

İşle ilgili yaşanan sorunlar arasında düşük benlik saygısı, iletişim becerilerinde zayıflık veya zaman yönetimi zorlukları yer alabilir. Çalışan destek programı, konunun içeriğine göre finansal planlama yardımını da kapsayabilir.

Şu ana kadar anlattıklarımızdan da anlaşılacağı gibi, bu program şirketin temel yapı taşlarından biridir. Ve sadece gerçek liderler yapı taşlarını geliştirmek için çaba gösterir.

Siz de kurumunuzun bünyesinde çalışan ekip arkadaşlarınız için çalışan destek programı hizmeti alabilirsiniz. Daha büyük başarıların birlikte mümkün olduğunu unutmayın. Bu konuda profesyonel kurumsal psikolojik danışmanlık hizmeti almak isterseniz, hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizi tercih ederek geleceğiniz için en doğru adımı atabilirsiniz!