Sıkça Sorulan Sorular

İhtiyacınıza uygun danışmanı seçtikten sonra ödeme kısmından banka/kredi kartı veya cüzdan bakiyeniz ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Her danışmanın diploma ve sertifikaları HiDoctor tarafından kontrol edildikten sonra sisteme eklenmektedir. Danışmanlar alanında uzman kişilerden oluşmaktadır. Haklarında ayrıntılı bilgi edinmek için danışmanların Hakkımda kısımlar
Kanunlar gereği 18 yaşından küçük bireylere online psikolojik danışmanlık hizmeti verilmemektedir.
İhtiyacınıza uygun psikoloğu seçtikten sonra, seansınızı görüntülü veya sesli olarak gerçekleştirebilirsiniz. Görüşmenize HiDoctor web sitesi veya uygulaması üzerinden katılabilirsiniz.
Psikoloğunuz ile yaptığınız görüşmeler size özeldir. Sesli veya görüntülü görüşmeleriniz HiDoctor tarafından kayıt altına alınmaz ve üçüncü şahıslar tarafından erişilemez.
Seçtiğiniz psikoloğun çalışma saatlerini profil sayfasında bulunan ‘Takvim’ bölümünden görüntüleyebilir, uygunluk durumuna göre hemen görüşmenize başlayabilir veya ‘Randevu Al’ bölümünden ileri tarihli randevunuzu oluşturabilirsiniz.
HiDoctor online psikolog hizmeti, uzman ve lisanslı psikologlar tarafından verilen psikolojik danışmanlık hizmetini kapsamaktadır. Hizmet kapsamında ilaç ve reçete yazılmamaktadır. Kriz anında, ilaç tedavisi veya tanı konulması gereken durumlarda bir sağlık kuruluşuna danışınız.
Bizimle 0850 700 03 03 - müşteri hizmetleri numaramızdan, Whatsapp ve destek e-mail adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgilendirme için Bize Ulaşın kısmına bakabilirsiniz. Hafta içi 09.00-22.30 arasında, Cumartesi günü 09.00-18.00 arasında hizmet verilmektedir.